Cuando se habla de marketing digital, estrategias online o social media siempre pensamos en grandes empresas, cuanto más grandes mejor. Presupuestos elevados, grandes campañas que se viralizan rápidamente o acciones en redes sociales con un éxito increíble. Pero existe un pequeño gran universo de micropymes, negocios locales y familiares, que son los profesionales autónomos o las tiendas de nuestro barrio; el bar donde desayunamos, la clínica veterinaria donde llevamos a nuestro perro, o la peluquería donde nos ponemos guap@s.

Empresas que vemos día tras día levantar la persiana con ánimo y esperanza, y que tienen, entre ellas, algunos aspectos en común:

Sudor y alguna lagrimilla al ver los insignificantes beneficios que quedan después del esfuerzo realizado, y de haber hecho frente a los gastos, impuestos y demás costes de lo que representa hacerse autónomo y tener su propia empresa, pero con un brillo en los ojos característico de quien emprende y se levanta cada mañana con la misma fuerza o más que el día anterior. Con nervios, vacaciones limitadas y en semi-desconexión, o insomnio crónico, pero también con perseverancia, ilusión, coraje o energía inagotables.

Y entonces alguien les dice que tienen que estar en Internet, hacerse una web, y mejor si es una tienda online, y empezar a implementar estrategias digitales, medir el ROI, conseguir engagement y otras palabrejas raras que detrás esconden un presupuesto elevado que jamás podrán pagar. Ni pagar ni disponer del tiempo para llevar a cabo todas las tareas que el marketing digital (pensado para grandes empresas) describe que son necesarias. Es necesario darle la vuelta al concepto y adaptar las estrategias de comunicación online a los pequeños negocios.

Hay algo muy potente que tienen los negocios locales de forma innata y no las grandes empresas: La cercanía.

Si bien es cierto que Internet ha dotado a las grandes empresas de herramientas para acercarse y conocer a sus clientes, los negocios locales cuentan con eso de serie. Por algo son locales, de barrio, cercanas, con un trato al cliente directo, con conocimiento de sus gustos, preferencias, etc. En el fondo, y sin saberlo, los pequeños negocios quizás lo son en facturación y amplitud, pero grandes en espíritu y conocimiento de su público. Son pequeños grandes negocios.

 

 

Y si de algo saben los negocios locales es de voluntad, de esfuerzo, de trabajo, de ganas y de entusiasmo.

Con formación y orientación adecuadas, y si realmente están convencidos de la importancia de definir y gestionar correctamente una estrategia digital (pero convencidos de verdad) los negocios locales pueden conseguir buenos resultados. 

Por eso esta web y mi decisión de especializarme y seguir formándome en marketing digital orientado a negocios locales. Porque creo en ellos, porque me contagian su ilusión, fuerza y optimismo, y porque me encanta levantar cada mañana la persiana con más ganas que ayer ;)


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Consejos para tu negocio local:

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