Conseguir engagement en redes sociales
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Desde la aparición de las redes sociales en nuestras vidas las cosas han cambiado mucho. Las empresas cambiaron la forma de comunicarse con sus clientes, tuvieron que aumentar el nivel de información que ofrecían a los usuarios y dejar de realizar una comunicación simplemente corporativa. Pero las cosas han seguido evolucionando y los usuarios con ellas. El usuario actual de las redes sociales no se conforma con cualquier cosa; quiere información de calidad, y si no la tiene, no va a interactuar con ella. En los últimos años las empresas han trabajado y empleado sus estrategias de marketing para conseguir el mayor número de seguidores, la mayor cantidad de me … Leer más

Consejos para viralizar contenido en redes sociales
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Hoy en día viralizar contenido es una meta a conseguir para cualquier marca o empresa. Si algo caracteriza esta nueva era 2.0 es el poder viral de la información, y cómo algo que sucede en una parte de mundo puede llegar a la otra a través de las pantallas en muy poco tiempo. Podemos encontrar muchos ejemplos del poder viral que tienen los social media en general, ya que muchas organizaciones o empresas han realizado campañas con contenido que ha sido altamente viralizado. Y conseguir que una información o contenido sea viral no es fácil, y no existe una “receta mágica” para que algo se convierta en viral, pero sí que … Leer más

Ser perseverante en Redes Sociales
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Empiezo este post con la esperanza de poder poner en práctica todo (o casi todo) de lo que aquí voy a escribir. Llevo mucho tiempo sin escribir en el blog, apenas actualizo mis perfiles de Redes Sociales, y mucho menos puedo leer a diario contenido nuevo para ir reciclando conocimientos. La falta de tiempo y la vida en sí misma me impide a veces ser perseverante o constante con  mis propias plataformas de social media. Sí, lo sé, no sirve como excusa. Así que lo mejor es no dejarlo pasar más. Este tema se me ocurrió tratarlo a raíz de una actividad que desde el IES Cartuja de Granada ha … Leer más

Buenas prácticas en redes sociales #Infografía
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La comunicación, más que nunca, es un arte. El arte de transmitir, participar e interactuar con otras personas, desde un posicionamiento humano y cercano. Y el buen hacer en redes sociales, como en la vida, es imprescindible.

¿Las redes sociales son humo? Likes no salvan vidas…
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A raíz de las nuevas campañas de Médicos sin fronteras o Unicef, en las que el lema o eslogan es “Likes no salvan vidas” he querido reflexionar sobre todo este mundo online que nos envuelve, los social media y la comunicación en la era 2.0. Y es que en estas dos campañas la referencia principal es que por muchos seguidores que la ONG tenga en facebook o Twitter, por muchos likes o viralización que le den a una campaña determinada, sin donaciones no se consigue  nada. Cierto.  Pero con matices.   Cierto porque…. Nos llenamos la boca de buenas intenciones, sobre la colaboración y la solidaridad que se extiende por … Leer más

El alma al aire en redes sociales
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A raíz de las nominaciones a los Liebster Award, desde Confesiones nos propusieron dos preguntas a los blogs nominados. Las preguntas eran las siguientes: 1º ¿Qué pensáis sobre ir con “El alma al aire” en la vida y en especial en las redes sociales? ¿Hace bien o hace mal a uno mismo y a los demás? 2º Cuando interactuáis con otra gente ¿sois conscientes de que lo estáis haciendo con personas que sienten? ¿Es igual de fácil desconectar el ordenador que desconectar a una persona? Grandes preguntas de @confesionesCM que me han dado para escribir un nuevo post (más personal) y que intentare contestar como se merecen y desde un punto … Leer más

Crisis de reputación en redes sociales ¿Qué hago?
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No me gustaría estar en la piel de ningún profesional de los social media que haya tenido que lidiar con una crisis en redes sociales. Y es que en la era 2.0 las marcas y empresas tienen la oportunidad de acercarse a sus clientes y crear seguidores fieles. Pero las redes sociales también son plataformas que sirven muchas veces de denuncia para usuarios descontentos y enfadados. Un peligro si no se sabe actuar. Hace poco Confesiones de una CM reflexionaba acerca de la reputación, y decía que “todo lo que está ligado al ser humano es profundamente subjetivo”. Es tan obvio como cierto, y una crisis de reputación siempre empieza … Leer más

Redes sociales para acciones sociales
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Yo sigo con la opinión de que la comunicación online puede cambiar las cosas, y de que es posible conseguir mucho haciendo un buen uso de ella. Mi percepción selectiva sólo me deja ver que las redes sociales se están alzando en pro de las buenas causas y las acciones solidarias. Son buenas herramientas para ONGs, entidades o grupos que desean interactuar y dar a conocer acciones sociales. Y también para las empresas han sido un descubrimiento y una buena forma de generar ventas y fidelizar clientes. Cada vez más las empresas apuestan por un acercamiento a sus públicos o clientes, a un trato más directo y a una escucha más … Leer más

¿Cuándo publicar en redes sociales?
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Cuando publicas contenido en alguna de tus redes sociales quieres que la información llegue al mayor número de personas. La red está saturada de información, y llegar a tu público o clientes se puede convertir en una misión cada vez más difícil. Navegando por la red he encontrado esta estupenda Infografía donde se detallan los mejores días y horas óptimas para publicar contenido en las redes. Aquí resumo los mejores momentos para enlazar contenido según lo que aparece en la infografía: Facebook: Mejor momento los miércoles a las 15h. Es mejor enlazar el mensaje con alguna fotografía, ya que es más visible Twitter: De lunes a jueves de 13h a … Leer más

Herramientas de seguimiento en Redes Sociales
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Planificar una estrategia de comunicación online es importante, pero hacer el seguimiento y medir los resultados también lo es. Cualquier empresa, organización o entidad quiere saber si sus acciones en redes sociales funcionan, y es imprescindible hacer una evaluación de esas acciones en cada una de las herramientas online utilizadas. Esto es obvio, pero lo difícil es saber qué medir y cómo. Y es que la teoría siempre es fácil,  pero la práctica amenaza con ser un agujero negro donde no entendemos nada. Hay muchas herramientas para monitorizar y poder tener información sobre la participación en redes sociales. He seleccionado las que creo podrían ser útiles a la hora de … Leer más

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